Promoting consumer best-practices since 1946. Ingle International provides customized travel insurance solutions for anyone studying, working, or living anywhere in the world. Available are a range of plug and play solutions that drive revenue and enhance customer engagement for insurance, health care, and special-risk. It represents a vast range of Canadian and International insurance providers to bring greater choice and specialty options to consumers. Innovation is supported by an in-house technology group, high-service member contact centers, creative enhancement services, and results-driven client strategists.
POLITIQUE DE TRAITEMENT DE PLAINTES ET DIFFÉRENDS
La présente politique s’inscrit dans le cadre des dispositions de la Loi sur la distribution de produits et services financiers (Québec) relativement au traitement des plaintes et au règlement des différends. 1. But de la politique Le but de la présente politique est de mettre sur pied une procédure de traitement équitable et gratuite de toutes les plaintes reçues par MSH International, ci-après appelé (« le cabinet »). Elle vise notamment à encadrer la réception d’une plainte, la transmission d’un accusé de réception, la constitution d’un dossier de plainte, la transmission à l’Autorité des marchés financiers (« l’Autorité ») et la compilation des plaintes en vue de la transmission d’un rapport semestriel à l’Autorité. 2. Personne responsable 2.1 La personne responsable de l’application de la présente politique au sein de notre cabinet est Madame Ghada Darwish. 2.2 En tant que responsable de l’application de la politique, cette personne agit à…