Le Groupe de sociétés Ingle lance Intrepid 24/7, la seule solution d’assistance voyage complète sur le marché

TORONTO, le 23 oct. 2012 /CNW/ – Robin Ingle, chef de la direction d’Ingle International et de Novus Santé, est heureux d’annoncer le lancement d’Intrepid 24/7, un nouvel ajout au Groupe de sociétés Ingle. Seul véritable fournisseur offrant une solution complète d’assistance voyage, santé et sécurité, Intrepid 24/7 comble une lacune importante sur le marché, se distinguant ainsi considérablement de tous les autres services disponibles. Offrant des services d’assistance en matière de soins médicaux d’urgence et de sécurité aux groupes et aux particuliers, Intrepid 24/7 soutient le Groupe Ingle, sa clientèle de plus de 5 millions de personnes ainsi qu’un nombre croissant d’organisations à l’échelle mondiale.

 

Où que vous soyez

Établie au Canada, Intrepid 24/7 a des bureaux à Toronto, à Montréal et à Vancouver et emploie des experts multilingues ayant reçu une formation de pointe. Intrepid 24/7 rend accessible à ses clients un vaste réseau spécialisé en soins de santé et en sécurité, réparti partout en Amérique et aux quatre coins du monde – notamment en Afghanistan, en Afrique du Sud, en Argentine, au Brésil, au Chili, à Djibouti, aux États-Unis, à Hong Kong, en Inde, en Jordanie, à Malte, au Mexique et au Royaume-Uni. Intrepid 24/7 permet ainsi à ses participants d’avoir accès à des professionnels chevronnés des domaines de la santé, de la sécurité et des assurances. Les services novateurs en ligne et mobiles d’Intrepid 24/7 permettent aux voyageurs d’obtenir de l’information juste, les soins de santé et les services de sécurité nécessaires partout dans le monde.

 

Une équipe d’experts

Comptant au total plus de 150 ans d’expérience en gestion de soins, les membres de l’équipe d’Intrepid 24/7 sont entre autres Richard Heinzl, directeur médical (fondateur de la section canadienne de Médecins sans frontières), Alan Bell, directeur de la sécurité et du renseignement (membre pendant 22 ans des Forces spéciales britanniques), Marc Giguère, vice-président du développement des affaires, Raffy Karagossian, chef de l’exploitation et de gestion de soins, et Laurie Gilkes, chef des Règlements et réclamations. Les experts d’Intrepid 24/7 sont en mesure de prendre en charge toutes les urgences médicales et les problèmes de sécurité pour les voyageurs, quelle que soit leur gravité ou leur nature.

« L’objectif principal d’Intrepid 24/7 est d’offrir un soutien de premier ordre aux voyageurs du monde entier, en leur fournissant des informations claires, pertinentes et en temps, tout en leur donnant accès à nos réseaux mondiaux de soins de santé et de services de sécurité, mentionne Robin Ingle. Notre réseau exclusif de médecins veille à offrir des solutions de soins de santé de qualité, et nos experts en sécurité en voyage procurent aux voyageurs la protection dont ils ont besoin. »

 

Coût inférieur, service supérieur

Nos experts en règlement des réclamations abordent la gestion de cas dans une optique globale. Grâce à l’examen rétrospectif des dossiers, à des audits périodiques et à un processus de résolution interne des différends, les clients bénéficient de tarifs réduits et de services de première qualité.

« Contrairement aux autres fournisseurs qui se concentrent uniquement sur les besoins des clients en situation d’urgence durant leur voyage, Intrepid 24/7 offre de l’aide médicale et reliée à la sécurité avant le départ, l’assistance d’urgence en voyage, la gestion des demandes de règlement au retour ainsi que des services de navigation en matière de santé et de sécurité,  mentionne Raffy Karagossian. Nous concevons des solutions personnalisées pour vous et vos clients, faisant de nous un précieux partenaire pour les organisations, les gouvernements, les assureurs et les sociétés de services d’assistance. »

 

À propos du Groupe de sociétés Ingle

Le Groupe de sociétés Ingle offre des services spécialisés d’assurance, de soins de santé et d’assistance depuis 1946. Le Groupe Ingle offre des solutions personnalisées d’assurance voyage et de services d’assistance en cas d’urgence aux voyageurs du monde entier, et aide ses clients à naviguer dans le système de soins de santé, chez eux et à l’étranger. www.ingle-international.com

 

À propos d’Intrepid 24/7

Intrepid 24/7 offre des services de soins de santé, de sécurité et d’assistance voyage aux particuliers, aux groupes et aux organisations. Les participants ont accès aux services de soutien de ses experts multilingues par téléphone, par Internet, au moyen d’applications mobiles et sur place en cas d’urgence, où qu’ils soient. Seuls à proposer une solution d’assistance complète, les représentants d’Intrepid 24/7 sont à la disposition des clients en tout temps – avant même leur départ et jusqu’à leur retour. www.intrepid247.com

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